Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 juillet 2025

1. Offres Premium

Les offres Premium de SakurakiRP sont conçues pour améliorer la visibilité et les fonctionnalités de votre serveur Discord.

  • Tous les prix sont indiqués en euros TTC sur la page Premium
  • Les avantages Premium sont activés automatiquement après validation du paiement
  • Chaque abonnement Premium est lié à un compte Discord spécifique
  • Un même compte Discord peut gérer plusieurs serveurs Premium
  • Les fonctionnalités Premium sont détaillées sur la page dédiée
  • L'abonnement est sans engagement de durée

2. Paiement et Facturation

Le paiement des services Premium s'effectue via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe.

  • Paiement par carte bancaire uniquement (Visa, Mastercard)
  • Facturation mensuelle à date fixe
  • Les renouvellements sont automatiques sauf annulation
  • Une facture est disponible dans votre espace abonnement
  • Vous serez notifié sur Discord avant chaque renouvellement
  • Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours

3. Gestion de l'abonnement

Vous gardez le contrôle total de votre abonnement Premium via votre espace client.

  • Possibilité de changer de serveur bénéficiaire
  • Option de suspension temporaire disponible
  • Historique des paiements consultable
  • Support prioritaire sur Discord
  • Notifications des maintenances et mises à jour
  • Accès aux nouvelles fonctionnalités en avant-première

4. Résiliation et Remboursement

La résiliation de l'abonnement Premium peut se faire à tout moment depuis votre espace client.

  • Annulation possible jusqu'à 24h avant le renouvellement
  • Conservation des avantages jusqu'à la fin de la période payée
  • Droit de rétractation de 14 jours après la première souscription
  • Demande de remboursement via le support Discord
  • Traitement des remboursements sous 72h ouvrées
  • Possibilité de réactiver l'abonnement à tout moment

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