Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 3 juillet 2025
1. Offres Premium
Les offres Premium de SakurakiRP sont conçues pour améliorer la visibilité et les fonctionnalités de votre serveur Discord.
- Tous les prix sont indiqués en euros TTC sur la page Premium
- Les avantages Premium sont activés automatiquement après validation du paiement
- Chaque abonnement Premium est lié à un compte Discord spécifique
- Un même compte Discord peut gérer plusieurs serveurs Premium
- Les fonctionnalités Premium sont détaillées sur la page dédiée
- L'abonnement est sans engagement de durée
2. Paiement et Facturation
Le paiement des services Premium s'effectue via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe.
- Paiement par carte bancaire uniquement (Visa, Mastercard)
- Facturation mensuelle à date fixe
- Les renouvellements sont automatiques sauf annulation
- Une facture est disponible dans votre espace abonnement
- Vous serez notifié sur Discord avant chaque renouvellement
- Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours
3. Gestion de l'abonnement
Vous gardez le contrôle total de votre abonnement Premium via votre espace client.
- Possibilité de changer de serveur bénéficiaire
- Option de suspension temporaire disponible
- Historique des paiements consultable
- Support prioritaire sur Discord
- Notifications des maintenances et mises à jour
- Accès aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
4. Résiliation et Remboursement
La résiliation de l'abonnement Premium peut se faire à tout moment depuis votre espace client.
- Annulation possible jusqu'à 24h avant le renouvellement
- Conservation des avantages jusqu'à la fin de la période payée
- Droit de rétractation de 14 jours après la première souscription
- Demande de remboursement via le support Discord
- Traitement des remboursements sous 72h ouvrées
- Possibilité de réactiver l'abonnement à tout moment
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